Retourneren | Ruilen of Terugsturen

Retourneren bij Teacozy

Is je bestelling toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen probleem – bij Teacozy kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

🔁 Voorwaarden:

• Het product is ongeopend, onbeschadigd en in originele staat.

• Cadeauboxen en thee mogen alleen geretourneerd worden als de verpakking ongeopend is, i.v.m. hygiëne.

• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van onze kant gaat.

📩 Retour aanmelden:
Stuur een e-mail naar info@teacozy.nl met je bestelnummer en reden van retour. We sturen je dan de retourinstructies toe.

💸 Geld terug?
Zodra wij de retourzending in goede staat ontvangen hebben, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen of twijfels? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag.